Der Versand erfolgt in absolut neutraler Verpackung. Von außen ist nichts über den Inhalt zu erkennen. Es sind also keine Hanfblätter o.ä. aufgeklebt. Als Absender ist nur die Chillhouse GmbH angegeben. Bestellungen werden innerhalb von 2-3Tagen ausgeliefert, sofern die bestellten Artikel lieferbar sind. Der Besteller ist 14 Tage an die Bestellung gebunden. Falls bestellte Ware nicht auf Lager ist, wird diese auf Wunsch nachgeliefert. Ob die bestellte Ware lieferbar ist, wird nach 1-2 Tagen per e-mail mitgeteilt. Wir behalten uns Teillieferungen vor.
Alle Preise verstehen sich zzgl. 4,95 Euro Versandkosten (Ausland zzgl. 15,00 Euro) und bei Nachnahme zzgl. 3,90 Euro Nachnahmegebühr, sowie 2,00 Euro Zahlscheingebühr. Die Versandkosten im Einzelnen sind nachfolgend aufgeführt.
Bis 99,00 Euro zahlt der Besteller eine Versandpauschale von 4,95 Euro. Bei Nachnahme kommen zusätzlich zur Versandpauschale von 4,95 Euro noch 3,90 Euro Nachnahmegebühr, außerdem berechnet die Post AG noch 2,00 Euro Übermittlungsgebühr. (ins Ausland15,00 Euro, keine Nachnahme möglich). Wir empfehlen daher eine andere unter den vielen Zahlungsarten zu wählen, es werden maximal 4,95 Euro Versand berechnet. Über 99,00 Euro Warenwert ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Achtung, beim Versand von Erde (50L) werden immer zusätzlich 5,00 Euro/Sack berechnet, unabhängig vom Mindestbestellwert! Das Transportrisiko trägt der Versender bis zur Übergabe der Sendung an den Kunden. Bei Lieferungen ins Ausland können u.U. zusätzliche Zollkosten anfallen.
Unser 14-tägiges Rückgaberecht berechtigt nicht zur Annahme-Verweigerung einer Nachnahmesendung. In diesem Falle müssen wir dann die entstandenen Portokosten berechnen.
Chillhouse GmbH
Volksbank Chemnitz
Blz: 870 962 14
Kto: 321 018 017
IBAN: DE81870962140321018017
BIC: GENODEF1CH1
(Die beiden letzten Zeilen sind nur für Überweisungen aus dem Ausland notwendig.)
| | Versand- | Nachnahme- | Zahlschein- | Summe |
| Bei über 99,- Warenwert, Zahlung per Giropay, Vorkasse | 0,- | 0,- | 0,- | 0,- |
| Bei über 99,- Warenwert, Zahlung per Nachnahme | 0,- | 3,90 | 2,00 | 5,90 |
| Bei unter 99,- Warenwert, Zahlung per Giropay,Vorkasse | 4,95 | 0,- | 0,- | 4,95 |
| Bei unter 99,- Warenwert, Zahlung per Nachnahme | 4,95 | 3,90 | 2,00 | 10,85 |
Alle Preise sind Endpreise in EURO inkl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Der Versand erfolgt durch Nachnahme (nicht ins Ausland), Vorkasse, Giropay oder nach Vereinbarung auch durch Rechnung über die Deutsche Post AG.
Sofern du per Giropay bezahlst, wird die Zahlung sofort bei Bestellungseingang ausgelöst.
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), sowie demTeledienstedatenschutzgesetz (TDDSG). Wir werden Deine persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung erfragen, verwenden, es sei denn, Du möchtest gerne zusätzliche Serviceleistungen in Anspruch nehmen. Um Deine Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Deine Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter.
Für die Teilnahme an einem Gewinnspiel benötigen wir aufgrund der o. g Gesetze zur Speicherung Deiner personenbezogenen Daten Deine Zustimmung, um die wir Dich an der entsprechenden Stelle bitten werden.
Der Anbieter einer Site im Internet kann die Identität der Besuchers einer Site weder feststellen noch erkennen, ob ein Nutzer die Seite bereits früher besucht hat.
Einstellungen, die ein Nutzer auf einer Site vorgenommen hat - wie zum Beispiel die Markierung von Produkten für den späteren Kauf - gehen deshalb verloren, wenn der Anwender die Seite verlässt. Cookies werden unter anderem eingesetzt, damit die Site sich diese Änderungen merken kann.
Ein Cookie ist eine Datei, die auf Ihrem Rechner gespeichert wird. Sie enthält eine Zahlenfolge, anhand derer die Seite erkennen kann, welche Einstellungen Sie bei einem früheren Besuch getroffen haben.
Wenn Du den Artikelbereich unserer Seite verlässt, um zu einem anderen Bereich oder einer anderen Website zu wechseln, ermöglicht ein Cookie, dass unser Online-Shop bei Deiner Rückkehr noch weiß, welche Waren Du in Deinem Warenkorb abgelegt hast.
Wir schützen die Übertragung Deiner Daten (Kreditkartendaten) mit einer sicheren SSL-Verbindung. SSL (SecureSocket Layer) ist eine Sicherheitstechnologie, die gewährleistet, dass Deine persönlichen Daten sicher über das Internet transferiert werden. Die Daten werden so verschlüsselt, dass sie nur für das Zahlungssystem lesbar sind.
Die Daten werden per RSA1024 Bit sowie durch RC4 128 Bit verschlüsselt.
Wer dennoch ungern seine Daten via Internet übermittelt, kann dies natürlich auch telefonisch tun.
Im allgemeinen unterliegen alle Daten dem Datenschutz und sind nicht durch Dritte einsehbar.
Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns vorliegen. Diese wird dann kostenlos umgetauscht. Beachtet bitte, dass nur unbenutzte Rauchgeräte umgetauscht werden können.
Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre.
Bitte sende uns vorab eine Mail an reklamation@chillhouse.de
Falls du mit unserer Ware nicht zufrieden bist, bieten wir als besonderen Service eine Rücknahmegarantie an. Innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Bestellung kann der Kaufvertrag rückgängig gemacht werden. Dazu muss die Ware an uns zurück gesendet werden. Eine Angabe von Gründen ist nicht erforderlich. Die Rücksendung erfolgt in jedem Fall auf Kosten und Gefahr des Anbieters.
Achtung! Bitte Sendungen nicht unfrei senden. Diese werden nicht von uns angenommen.
Nach der fristgerechten Rücksendung wird der Kaufvertrag aufgelöst. Bereits geleistete Zahlungen werden an Deine Kontoverbindung zurück überwiesen. Bitte beachte, dass das Rückgaberecht in folgenden Fällen ausgeschlossen wird:
Nach dem du uns Deinen Rückgabewunsch telefonisch, per Fax oder Email (reklamation@chillhouse.de) mitgeteilt hast, senden wir Dir einen schon ausgefüllten Versandschein zu. Diesen einfach aufs Paket kleben und ab damit zum Postamt. Es entstehen keine Kosten für Dich. Wie gewünscht wird der offene Betrag (nur Kaufpreis, bereits gezahlte Versandkosten werden nicht gutgeschrieben) dann auf eine angegebene Kontoverbindung überwiesen, oder ein neuer Artikel zugesandt.
Tickets können nur per Vorkasse bestellt werden!
Nach Geldeingang werden die Tickets per Einschreiben versendet. Die Versandkosten betragen 2,95 Euro (nur innerhalb Deutschland, ins Ausland fallen höhere Versandkosten an!), unabhängig vom Bestellwert. Die Auslieferung erfolgt bis maximal 1 Woche vor Beginn der Veranstaltung, nach Bestelleingang werden die Tickets max. 3 Werktage reserviert. Wird nach dieser Zeit kein Geldeingang verzeichnet werden die Tickets wieder freigegeben. Der Versand der Tickets erfolgt auf Risiko des Kunden (Bestellers). chillhouse.de haftet nicht für Ticketverlust oder verspätete Lieferung aufgrund fehlerhaft eingegebener Lieferadresse, oder falscher Zustellung. Tickets aus abhanden gekommenen Sendungen werden nicht durch chillhouse.de ersetzt. Tickets sind vom 14-tägigem Rückgaberecht ausgeschlossen.
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir verpflichtet, sie gemäß der Batterieverordnung auf Folgendes hinzuweisen:
Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufsstelle oder in deren unmittelbarer Nähe (z.B. in kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können Batterien auch per Post an uns zurücksenden.
Rücksendeadresse:
Chillhouse GmbH
Querstr. 12
09247 Röhrsdorf
Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchkreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe des Mülltonnensymbols befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes. Cd steht für Cadmium, Pb für Blei und Hg für Quecksilber.
Bei Bestellungen mit besonderen Farbwünschen werden wir diese nach Möglichkeit berücksichtigen, behalten uns aber Ersatzlieferungen vor.
Mit der Bestellung erkennt der Besteller unsere Geschäftsbedingungen an. Soweit gesetzlich zulässig, ist Chemnitz Gerichtsstand.
Querstrasse 12
09247 Röhrsdorf
Gesetzlicher Vertreter:
Telefon: 03722 / 5049-12
Fax: 03722 / 5049-19
E-Mail: info@chillhouse.de
Internet: http://www.chillhouse.de
Registergericht Chemnitz, HRB18950
USt-IdNr.: DE217444018
Alle die von uns angebotenen Pflanzen, Pflanzenteile, Samen sind nicht zur Anwendung an Mensch und Tier zugebrauchen. Alle bei uns erhältlichen Pflanzen, Pflanzenteile, Mischungen und Samen sind als Räucherwerk zu betrachten, sofern diese nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet sind. Sie dürfen nicht gegessen, getrunken, geschluckt, geschnupft, geraucht, injiziert oder in sonst einer Form in den Körper aufgenommen werden.
Jeder Mißbrauch von Drogen ist gefährlich! Wir wollen niemanden dazu auffordern oder animieren, Drogen zu konsumieren.
Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Wohnsitzgericht des Endverbrauchers für vertragliche Auseinandersetzungen zuständig. Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch dasRecht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Der Vertrag wird durch die Zusendung der Ware rechtskräftig geschlossen. Wir werden Sie jedoch vorab per Infoschreiben, auf einem dauerhaften Datenträger, über die vertraglichen Einzelheiten informieren.