Zahlungsbedingungen

Vorkasse

Nach deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail zur Bestätigung deines Auftrags, auf dem du den Gesamtbetrag deine Bestellung sowie unsere Bankdaten findest. Sobald der Gesamtbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird deine Ware schnellstmöglich an dich versendet. Sollten wir sieben Tage nach Eingang deiner Bestellung noch keinen Zahlungseingang deinerseits bei uns verzeichnet haben, wird deine Bestellung automatisch und kostenfrei storniert.

Unsere Bankverbindung:

Bankverbindung Inhaber IBAN BIC
Volksbank Chemnitz Chillhouse GmbH DE81 8709 6214 0321 0180 17 GENODEF1CH1

Verwendungszweck: Deine Bestellnummer (steht in der Bestätigungsmail)

Wir bitten um Verständnis, dass anfallende Bankgebühren für einen Überweisungsauftrag bei Überweisungen aus dem Ausland im vollem Umfang von dir getragen werden müssen. Sollte der auf unserem Bankkonto eingehende Betrag um eine Bankgebühr differieren, behalten wir uns vor, die Lieferung erst bei vollständiger Zahlung des Auftragswertes zu versenden.

 

Vorkasse Barzahlung

Alternativ zur Vorkassenüberweisung hast du bei chillhouse.de auch die Möglichkeit deine Bestellung in bar zu bezahlen. Dazu sendest du uns bitte den vollen Rechnungsbetrag per Post unter Angabe deine Bestellnummer (steht in der Bestätigungsmail) an folgende Adresse:

Chillhouse GmbH
Querstraße 12
09247 Röhrsdorf

Wir empfehlen dir dringend eine Sendung des Barbetrages per Einschreiben. Für evtl. verloren gegangene Briefsendungen übernehmen wir keinerlei Haftung! Sobald das Bargeld vollständig bei uns eingegangen ist, wird deine Ware entsprechend unserer Verfügbarkeit schnellstmöglich an dich versendet. Sollten wir bis sieben Tage nach Eingang deiner Bestellung noch keinen Geldeingang bei uns verzeichnet haben, wird deine Bestellung automatisch und kostenfrei storniert. Bei der Versandart “Abholung Filiale” ist eine Barzahlung nicht möglich.

 

Barzahlen.de

Mit Barzahlen.de kannst du deine Bestellung ganz einfach und sicher mit Bargeld in einer der teilnehmenden Partnerfiliale bezahlen. Du musst deine Bankdaten nicht preisgeben oder ein extra Benutzerkonto anlegen und dir Passwörter merken. Nach Kaufabschluß wirst du auf Barzahlen.de weitergeleitet, dort wird ein Zahlschein generiert den du dir ausdrucken oder auf deine Email oder Handynummer schicken lassen kannst. Damit gehst du einfach zum Rewe, Real, Netto um die Ecke oder in eine der vielen anderen Partnershops und bezahlst deine Bestellung einfach an der Kasse.

Sobald du dort bezahlt hast bekommen wir eine Info und deine Bestellung wird direkt weiterbearbeitet und an dich verschickt!

Die nächste Filiale in deiner Nähe findest du hier: teilnehmende Filialen

Achtung! In den DM Drogerie Märkten ist das Einlösen unserer Zahlscheine nicht möglich!

Barzahlen.de - Online einkaufen mit Barzahlen: Video

Deine Vorteile:

  • Sicherheit: du musst dich nicht registrieren oder sensible Finanzdaten online angeben. Begleiche deine Online-Einkäufe einfach mit Bargeld und sicher mit Käuferschutz bei einem Barzahlen-Partner in Ihrer Nähe.
  • TÜV zertifiziert: Barzahlen ist seit 2013 als „Geprüftes Zahlungssystem“ des TÜV Saarland zertifiziert. Das Zertifikat bestätigt, dass die Prozesse des Zahlungsdienstes und damit der Einkauf besonders sicher sind.
  • sofortiger Versand: Sobald du deine Bestellung bei einem der vielen Barzahlen-Partner bezahlt hast, erhält der Online-Shop eine Bestätigung und deine Bestellung kann sofort an dich verschickt werden.

 

PayPal

Liebe Chillhouse Freunde, leider können wir euch PayPal nicht als Bezahlart anbieten!

Mehrfache Anfragen wurden immer wieder abgelehnt. Wir entsprechen mit den von uns angebotenen Produkten nicht den Geschäftsbedingungen und den internen Richtlinien von PayPal, eine Zusammenarbeit mit uns sei aus ethischen Gründen nicht gewünscht!

Unverständlich für uns und ihr habt sicher auch eure Meinung dazu! Gut dass wir euch viele andere Bezahlarten anbieten können.

 

Paydirekt

Paydirekt ist das gemeinsame, kostenlose und sichere Online-Bezahlverfahren der deutschen Banken und Sparkassen. Paydirekt einfach in deinem Onlinebanking aktivieren und mit Käuferschutz shoppen ohne dass du uns deine Bankdaten Preis geben musst.

Paydirekt einfach erklärt: Video

Deine Vorteile:

  • Sicherheit: Es werden keine sensiblen Daten weitergegeben und dank des Käuferschutzes von paydirekt ist deine Bestellung abgesichert
  • Made in Germany: paydirekt ist ein Service deutscher Banken und Sparkassen und der neue Bankenstandard für das Online-Bezahlen
  • Einfach: Die Bezahlung erfolgt über dein Girokonto 
  • Mobil: Mit der paydirekt App bleibst du stets über deine Online-Einkäufe auf dem Laufenden. Sieh deine Transaktionen in Echtzeit ein und lass dich über jede paydirekt Zahlung informieren – ganz bequem per Push-Nachricht.

 

Giropay / EPS

Sicher, schnell und einfach Geld online überweisen: Mit Giropay kein Problem. Alles, was du brauchst, sind PIN und TAN von deinem Online-Banking-Konto. Der Rest ist mit Giropay im Handumdrehen erledigt – und dabei so sicher, als würdest du direkt in der Bank stehen.

Deine Vorteile:

  • Einfach: Keine extra Anmeldung oder Registrierung, überall nutzbar mit PC, Tablet oder Smartphone.
  • Schnell: Mit wenigen Klicks bezahlt, schnelle Warenlieferung.
  • Sicher: Sicheres Bezahlen per Online-Banking, sensible und persönliche Kontodaten bleiben geheim.

Giropay - Einfach Online Bezahlen: Video

Sobald wir eine Bestätigung erhalten, dass deine Zahlung erfolgreich bei Giropay abgeschlossen wurde, wird die auf Lager vorrätige Ware innerhalb von 24 Stunden versendet. Verzögerungen durch Banklaufzeiten gegenüber der Zahlung per Vorkasse entfallen somit und es kann eine schnellere Auslieferung deiner Bestellung erfolgen. Für dich als Endkunde ist keine Registrierung notwendig, um Giropay als Bezahlart nutzen zu können.

Selbstverständlich bieten wir für unsere österreichischen Chillhouse Freunde auch die EPS Überweisung an, funktioniert wie Giropay, nur auch mit österreichischen Banken.

 

Sofortüberweisung

Liebe Chillhouse Freunde, leider können wir euch "Sofort", bzw. KLARNA derzeit nicht mehr als Bezahlart anbieten.

"Sofort" hat uns nach vielen Jahren problemloser Zusammenarbeit von heute auf morgen mitgeteilt, dass mit sofortiger Wirkung die bestehenden Geschäftsbeziehungen beendet sind! Dies zunächst ohne Begründung. Auf Nachfrage hieß es dann, dass aus internen und ethischen Gründen eine Zusammenarbeit mit uns nicht mehr vorgesehen sei!

Unverständlich für uns und ihr habt sicher auch eure Meinung dazu! Gut dass wir euch viele andere Bezahlarten anbieten können.

 

Kreditkarte

Bei chillhouse.de können du mit MasterCard, Visa und Maestro zahlen. Bei Verwendung einer dieser Bezahlarten wird die auf Lager vorrätige Ware innerhalb von 24h versendet, sofern der Zahlungsbetrag durch die Kreditkartengesellschaft autorisiert wurde. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

Bei Bestellungen von Tabakwaren aus dem Ausland ist eine Bezahlung per MasterCard nicht möglich!

Wir unterstützen die Sicherheitsverfahren Verified by Visa und MasterCard SecureCode. Das 3-D SECURE-Verfahren bietet dir durch den Einsatz eines persönlichen Sicherheitscodes, dem SecureCode, noch mehr Sicherheit. Wenn deine Kreditkarte das 3-D SECURE-Verfahren unterstützt, wirst du nach Eingabe deiner Kartendaten automatisch über unseren Payment Service Provider Concardis GmbH zu einer Seite deiner Bank oder Sparkasse weitergeleitet, auf deren Aussehen wir keinen Einfluss haben. Der persönliche Begrüßungstext dient hierbei für dich als Erkennungszeichen deiner Bank. Du wirst dort zusätzlich um Eingabe des SecureCodes gebeten: bei Visa-Karten ist dies das Verified by Visa Passwort, bei MasterCard-Karten das MasterCard Securecode Passwort.

Hinweis zur Sicherheit von Kreditkartendaten: Wir verwenden in unserem Webshop das "Secure Card Data"-Verfahren, d.h., wir speichern grundsätzlich keine Kreditkartendaten in unserem Webshop, sondern die für die Zahlungsautorisierung notwendigen Daten werden über eine gesicherte Datenverbindung an die Kreditkartengesellschaft übermittelt.

 

Nachnahme

Eine Lieferung per Nachnahme zählt zu den einfachsten Möglichkeiten deines Einkaufs bei chillhouse.de und gleichzeitig zu den meist verbreiteten Zahlungsarten im Versandhandel. Wenn du die Zahlungsart "Nachnahme" wählst, bezahlst du deine bestellte Ware direkt beim Postboten, welcher gegenwärtig nur Bargeld akzeptiert. Bei Zahlung per Nachnahme erhebt die Deutsche Post/DHL eine Nachnahmegebühr in Höhe von 4,90 Euro, diese haben wir dir im Bestellformular bereits ausgewiesen.

Die Nachnahmegebühr fällt in jedem Fall an, auch wenn du über 50 Euro Warenwert bist und keine Versandkosten hast! 

Bei Bestellungen aus dem Ausland ist ein Versand per Nachnahme nicht möglich, weiterhin können Tickets und auch Erde nicht per Nachnahme bestellt werden.