Versand

Der Versand erfolgt bei uns über DHL und in absolut neutraler Verpackung. Von außen ist nichts über den Inhalt zu erkennen, es sind also keine Hanfblätter o.ä. aufgeklebt. Als Absender ist nur die CH GmbH angegeben. Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Tagen ausgeliefert.

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Bestellwert Bis 49,99 Euro Ab 50,00 Euro
Vorkasse 4,95 Euro 0 Euro
Vorkasse Barzahlung 4,95 Euro 0 Euro
Sofortüberweisung 4,95 Euro 0 Euro
Barzahlen.de 4,95 Euro 0 Euro
Paydirekt 4,95 Euro 0 Euro
Kreditkarte 4,95 Euro 0 Euro
Nachnahme 9,85 Euro 4,90 Euro

 

Wir berechnen die Versandkosten bis zu einem Einkaufswert von 49,99 Euro pauschal mit 4,95 € pro Bestellung. Ab einem Warenwert von 50,00 Euro ist der Versand innerhalb Deutschlands für dich kostenfrei. Eine Nachnahmegebühr von 4,90 Euro + 2,00 Euro Übermittlungsentgeld der Post AG fallen bei Nachnahme dennoch an! Das Transportrisiko trägt der Versender bis zur Übergabe der Sendung an den Kunden.

Nachnahme
Bei Nachnahme kommen zusätzlich zur Versandkostenpauschale von 4,95 Euro noch 4,90 Euro Nachnahmegebühr hinzu. Weiterhin kommt ein Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,00 Euro hinzu, welches der Postbote direkt mit dir bei Übergabe abrechnet.

Unser 14-tägiges Rückgaberecht berechtigt nicht zur Annahme-Verweigerung!

Abholung Filiale

Wenn du als Versandart "Abholung Filiale" ausgewählt hast und deine Bestellung bis 13:00 Uhr bei uns eingegangen ist, wird deine Ware am selben Tag (bei Vorkasse und Vorkasse Barzahlung am Tag des Geldeinganges) gepackt und in die ausgewählte Filiale geschickt. Du bekommst eine Sendungsbestätigung per E-Mail sobald das Paket beim Postmann aufs Auto geladen ist. Beachte bitte dass dein Paket allerdings nicht am selben Tag in der Filiale sein kann! In der Regel kannst du deine Bestellung am nächsten Tag in der Filiale abholen. Bringe beim Abholen bitte deine Auftragsbestätigung mit oder nenne dem Mitarbeiter vor Ort die Bestellnummer. Weiterhin musst du dich auch ausweisen, sonst können wir dir das Paket nicht aushändigen.

Versandkosten ins Ausland

Wir versenden innerhalb Europa und berechnen unsere Versandkosten pauschal nach Zonen.
Die Lieferung ins Ausland erfolgt ausschließlich per Vorkasse.

  Zone 1 Zone 2
Versandkosten 12,95 Euro 19,95 Euro

Zone 1:
Andorra, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritanien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschech. Rep., Ungarn, Vatikanstadt, Zypern

Zone 2:
Albanien, Bosnien-Herzeg., Island, Liechtenstein, Mazedonien, Moldau, Rep., Montenegro, Norwegen, Serbien, Ukraine, Weißrussland

Bei Lieferungen ins Ausland können u.U. zusätzliche Zollkosten anfallen!

Liefer- und Versandbedingungen für Tickets

Tickets können nicht per Nachnahme bestellt werden!

Innerhalb Deutschland 3,50 Euro
Außerhalb Deutschland 6,95 Euro

Nach Geldeingang werden die Tickets per Einschreiben versendet. Die Versandkosten betragen 3,50 Euro (nur innerhalb Deutschland, ins Ausland fallen höhere Versandkosten an!), unabhängig vom Bestellwert. Die Auslieferung erfolgt bis maximal 1 Woche vor Beginn der Veranstaltung. Nach Bestelleingang werden die Tickets max. 3 Werktage reserviert. Wird nach dieser Zeit kein Geldeingang verzeichnet werden die Tickets wieder freigegeben. Der Versand der Tickets erfolgt auf Risiko des Kunden (Bestellers). chillhouse.de haftet nicht für Ticketverlust oder verspätete Lieferung aufgrund fehlerhaft eingegebener Lieferadresse, oder falscher Zustellung. Tickets aus abhanden gekommenen Sendungen werden nicht durch chillhouse.de ersetzt.