Zahlungsbedingungen

Vorkasse

Nach deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail zur Bestätigung deines Auftrags, auf dem du den Gesamtbetrag deine Bestellung sowie unsere Bankdaten findest. Sobald der Gesamtbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird deine Ware entsprechend unserer Verfügbarkeit schnellstmöglich an dich versendet. Sollten wir nach sieben Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung noch keinen Zahlungseingang deinerseits bei uns verzeichnet haben, wird deine Bestellung automatisch und kostenfrei storniert.

Unsere Bankverbindung:

Bankverbindung Inhaber IBAN BIC
Volksbank Chemnitz Chillhouse GmbH DE81 8709 6214 0321 0180 17 GENODEF1CH1

Verwendungszweck: Deine Bestellnummer (steht in der Bestätigungsmail)

Wir bitten um Verständnis, dass anfallende Bankgebühren für einen Überweisungsauftrag bei Überweisungen aus dem Ausland im vollem Umfang von Ihnen getragen werden müssen. Sollte der auf unserem Bankkonto eingehende Betrag um eine Bankgebühr differieren, behalten wir uns vor, die Lieferung erst bei vollständiger Zahlung des Auftragswertes zu versenden.

Barzahlen.de

Mit Barzahlen.de kannst du deine Bestellung ganz einfach und sicher mit Bargeld in einer der teilnehmenden Partnerfiliale bezahlen. Du musst deine Bankdaten nicht preisgeben oder ein extra Benutzerkonto anlegen und dir Passwörter merken. Nach Kaufabschluß wirst du auf Barzahlen.de weitergeleitet, dort wird ein Zahlschein generiert den du dir ausdrucken oder auf deine Email oder Handynummer schicken lassen kannst. Damit gehst du einfach zum Rewe, Real, Netto um die Ecke oder in eine der vielen anderen Partnershops und bezahlst deine Bestellung einfach an der Kasse.

Sobald du dort bezahlt hast bekommen wir eine Info und deine Bestellung wird direkt weiterbearbeitet und an dich verschickt!

Die nächste Filiale in deiner Nähe findest du hier: teilnehmende Filialen

Barzahlen.de - Online einkaufen mit Barzahlen: Video

Vorkasse Barzahlung

Alternativ zur Vorkassenüberweisung hast du bei chillhouse.de auch die Möglichkeit deine Bestellung in bar zu bezahlen. Dazu sendest du uns bitte den vollen Rechnungsbetrag per Post unter Angabe deine Bestellnummer (steht in der Bestätigungsmail) an folgende Adresse:

Chillhouse GmbH
Barzahlung
Querstraße 12
09247 Röhrsdorf

Wir empfehlen dir dringend eine Sendung des Barbetrages per Einschreiben. Für evtl. verloren gegangene Briefsendungen übernehmen wir keinerlei Haftung! Sobald das Bargeld vollständig bei uns eingegangen ist, wird deine Ware entsprechend unserer Verfügbarkeit schnellstmöglich an dich versendet. Sollten wir bis sieben Tage nach Eingang deiner Bestellung noch keinen Geldeingang bei uns verzeichnet haben, wird deine Bestellung automatisch und kostenfrei storniert. Bei der Versandart “Abholung Filiale” ist eine Barzahlung nicht möglich.

Sofortüberweisung

Die Sofortüberweisung ist eine innovative Zahlungsmethode mit TÜV-Zertifikat und TÜV-geprüfter Transaktionssicherheit, die von der SOFORT GmbH entwickelt und bereitgestellt wird. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche, Zahlformular der SOFORT GmbH stellt www.sofort.com automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt auf das Bankkonto der Chillhouse GmbH überwiesen.

Ihre Vorteile:

  • keine Verzögerung durch Banklaufzeiten gegenüber Zahlung per Vorkasse
  • Versand der auf Lager vorrätigen Ware innerhalb 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung durch sofort.com
  • keine Registrierung notwendig um diese Bezahlart nutzen zu können
  • sicher wie dein Online-Banking durch TÜV-geprüftes Zahlsystem

Sobald wir eine Bestätigung erhalten, dass deine Zahlung erfolgreich bei sofort.com abgeschlossen wurde, wird die auf Lager vorrätige Ware innerhalb von 24 Stunden versendet. Verzögerungen durch Banklaufzeiten gegenüber der Zahlung per Vorkasse entfallen somit und es kann eine schnellere Auslieferung deiner Bestellung erfolgen. Für dich als Endkunde ist keine Registrierung notwendig, um Sofortüberweisung als Bezahlart nutzen zu können.

Sicher wie dein Online-Banking: Die TÜV-geprüfte Transaktionssicherheit gewährleistet einen Zahlungsvorgang, der so sicher ist wie dein gewohntes Online-Banking. Die SOFORT GmbH ist nur ein technischer Mittler zwischen uns und deiner Bank. Sie ist nichts anderes als ein Briefträger, der die PIN- und TAN-Daten in einem verschlossenen Brief übermittelt. Du gibst deine PIN und TAN nicht bekannt, deine Daten werden verschlüsselt an dein Kreditinstitut übermittelt. Die Sicherheit des Datentransfers und insbesondere die Verschlüsselung und Sicherheit der PIN- und TAN-Daten wird vom TÜV Saarland überprüft, der der SOFORT GmbH auch das Gütesiegel Geprüfter Datenschutz ausgestellt hat.

Voraussetzungen & Ablauf: Wenn du über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügst, kannst du die Sofortüberweisung grundsätzlich als Zahlungsart nutzen. Es gilt aber zu beachten, dass bei einigen wenigen Banken sofort.com noch nicht verfügbar ist. Es ist keine Registrierung notwendig, um sofort.com nutzen zu können. du benötigst lediglich:

  • ein onlinefähiges Bankkonto
  • deine Kontonummer bzw. Bankverbindung
  • PIN und TAN Ihres Online-Banking-Kontos
  • Schritt 1: Sofortüberweisung als Zahloption auswählen
  • Schritt 2: Im gesicherten Zahlformular ergänzt du die Bestelldaten mit deinen Bankdaten
  • Schritt 3: Überweisung mit PIN- und TAN-Daten bestätigen

Kreditkarte

Bei chillhouse.de können du mit MasterCard, Visa und Maestro zahlen. Bei Verwendung einer dieser Bezahlarten wird die auf Lager vorrätige Ware innerhalb von 24h versendet, sofern der Zahlungsbetrag durch die Kreditkartengesellschaft autorisiert wurde. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

Bei Bestellungen von Tabakwaren aus dem Ausland ist eine Bezahlung per MasterCard nicht möglich!

Wir unterstützen die Sicherheitsverfahren Verified by Visa und MasterCard SecureCode. Das 3-D SECURE-Verfahren bietet dir durch den Einsatz eines persönlichen Sicherheitscodes, dem SecureCode, noch mehr Sicherheit. Wenn deine Kreditkarte das 3-D SECURE-Verfahren unterstützt, wirst du nach Eingabe deiner Kartendaten automatisch über unseren Payment Service Provider Concardis GmbH zu einer Seite deiner Bank oder Sparkasse weitergeleitet, auf deren Aussehen wir keinen Einfluss haben. Der persönliche Begrüßungstext dient hierbei für dich als Erkennungszeichen deiner Bank. Du wirst dort zusätzlich um Eingabe des SecureCodes gebeten: bei Visa-Karten ist dies das Verified by Visa Passwort, bei MasterCard-Karten das MasterCard Securecode Passwort.

Hinweis zur Sicherheit von Kreditkartendaten: Wir verwenden in unserem Webshop das "Secure Card Data"-Verfahren, d.h., wir speichern grundsätzlich keine Kreditkartendaten in unserem Webshop, sondern die für die Zahlungsautorisierung notwendigen Daten werden über eine gesicherte Datenverbindung an die Kreditkartengesellschaft übermittelt.

Nachnahme

Eine Lieferung per Nachnahme zählt zu den einfachsten Möglichkeiten deines Einkaufs bei chillhouse.de und gleichzeitig zu den meist verbreiteten Zahlungsarten im Versandhandel. Wenn du die Zahlungsart "Nachnahme" wählst, bezahlst du deine bestellte Ware direkt beim Postboten, welcher gegenwärtig nur Bargeld akzeptiert. Bei Zahlung per Nachnahme erhebt die Deutsche Post/DHL eine Nachnahmegebühr in Höhe von 4,90 Euro. Diese haben wir dir im Bestellformular bereits ausgewiesen. Weiterhin kommt ein Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,00 Euro hinzu, welches der Postbote auch direkt mit dir bei Übergabe abrechnet.

Bei Bestellungen aus dem Ausland ist ein Versand per Nachnahme nicht möglich, weiterhin können Tickets und auch Erde nicht per Nachnahme bestellt werden.